FAQ (Foire aux questions)
Comment acheter un livre ?
Commander depuis le site
Sur la page du produit :
- Renseignez le nom auquel je dois dédicacer le livre et/ou des mentions que vous souhaitez voir apparaître. Laissez l'option vide si vous souhaitez une dédicace sans nom. Cette étape n'est pas disponible pour les livres numériques.
- Enregistrez la personnalisation.
- Ajouter au panier.
Pour effectuer votre commande, choisissez l'option passer à la commande ou cliquez sur votre panier en haut de la page du site.
Auprès de l’auteur
Tenez-vous au courant sur mes réseaux ou dans la page actualités de mon site sur les évènements auxquels je vais participer. Vous pourrez peut-être me rencontrer lors d’une séance de dédicaces ! N’hésitez pas à me contacter à contact@adrienplisson.fr pour avoir davantage d’informations.
Comment télécharger le livre numérique ?
Une fois l’achat du format epub validé, vous recevrez par mail un lien de téléchargement. Sachez que ce lien est également disponible dans votre historique de commandes.
Visionner le livre numérique ?
Matériel requis
Pour visionner le livre numérique, vous aurez besoin d’un des éléments cité ci-dessous :
- Une liseuse (compatible avec les fichiers epub).
- Un smartphone, une tablette ou un ordinateur.
Logiciel (pour smartphones, tablettes ou ordinateurs)
Pour la lecture de mes livres au format numérique, voici les logiciels que je recommande en fonction de votre système d’exploitation :
Sous android (smartphones et tablettes)
- Google Play Livres
- Epub Reader
N’ayant pas encore pu avoir de retours sur iOS, je suis dans l’impossibilité de vous recommander un logiciel. Toutefois, tout logiciel permettant d’afficher un fichier au format epub doit pouvoir convenir.
Sous Windows (ordinateurs)
- Calibre (Pensez à paramétrer les options, surtout si vous êtes en thème sombre.)
- Vivlio
Sous Linux (ordinateurs)
- Foliate
- Calibre
- Vivlio
Sous MacOS (ordinateurs)
- Calibre (Je n’ai pas pu le tester sur ce système d’exploitation, mais il est disponible dessus)
Quand reçoit-on le livre ?
Livre commandé sur la boutique de l’auteur
À la validation de votre paiement, comptez un délai d’au moins 1 jour ouvré pour la préparation de votre commande. Elle sera ensuite transmise au transporteur (hors week-end), puis livrée sous 3 à 6 jours ouvrés (sauf imprévu).
Livre numérique
Le livre numérique est disponible immédiatement après que le paiement soit confirmé.
J’ai remarqué des fautes dans le livre
Si vous constatez des fautes de frappe de n’importe quel type dans le livre, vous pouvez directement me contacter pour m’en informer.
Que faire en cas de non-réception ?
Prévenez-moi par mail à contact@adrienplisson.fr le plus rapidement possible. Explicitez clairement le problème. Pour plus d’information, référez-vous aux conditions d’utilisation de la boutique.
Que faire s’il y a des soucis d’impression ou si le livre est en très mauvais état ?
Prévenez-moi par mail à contact@adrienplisson.fr le plus rapidement possible. Explicitez clairement le problème. Pour plus d’information, référez-vous aux conditions d’utilisation de la boutique.
N’acceptez jamais un colis endommagé. Prenez des photos, refusez-le et contactez-moi immédiatement pour que je me retourne contre le transporteur.
Une autre question ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à vos interrogations ici, sentez-vous libre de me contacter par mail à contact@adrienplisson.fr, mes réseaux sociaux ou en cliquant sur le bouton ci-dessous.