CONDITIONS D'UTILISATION (ou Conditions Générales de Ventes CGV)
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Entrée en vigueur : 12 juin 2026
1. Objet
Les présentes conditions d'utilisation (« CGV ») régissent la vente de livres papier dédicacés et de livres numériques via la boutique en ligne d'Adrien Plisson, EI. L'accès et l'utilisation de ce site impliquent l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :
- vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
- les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;
- vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.
2. Identification du vendeur
Prestataire : Adrien Plisson - EI
SIREN : 929135218
Adresse : 6 rue Beaugé - Gironville 77890 - FRANCE
Email : contact@adrienplisson.fr
3. Produits et services
3.1 Livres papier dédicacés
Les livres papier sont imprimés à la demande par lots. Chacun est envoyé avec une dédicace personnalisée. Chaque ouvrage est unique et constitue une prestation personnalisée.
3.2 Livres numériques
Les livres numériques sont téléchargeables immédiatement après confirmation de paiement et envoyés également par email. Le client accède au fichier dans les formats proposés (PDF, ePub, etc.).
4. Processus de commande
4.1 Offre et acceptation
La présentation des produits sur le site constitue une offre. La commande devient définitive après :
- Validation du panier
- Confirmation du paiement
- Réception d'un email de confirmation
4.2 Prix et frais de port
Les prix affichés sont toutes taxes comprises. Les frais de port sont variables selon la région de livraison et selon le poids du colis. Ils s'affichent avant validation de la commande.
4.3 Modalités de paiement
Les paiements acceptés sont : carte bancaire, bancontact, Revolupay ou Amazonpay. Le paiement doit être effectué avant la préparation de la commande.
5. Livraison
5.1 Délai de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 6 jours ouvrés après confirmation de paiement. Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la région (généralement 2 à 10 jours ouvrés selon la destination).
5.2 Frais de port non remboursables
En cas de rétractation ou d'annulation de commande, les frais de port ne sont pas remboursés.
6. Droit de rétractation
Le droit de rétractation légal ne s'applique PAS aux produits proposés sur ce site, car :
- Les livres papier sont des prestations personnalisées (dédicaces sur mesure)
- Les livres numériques constituent des contenus numériques non réutilisables
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ces exclusions sont légales pour les produits personnalisés et numériques.
7. Livraison et gestion des défauts
7.1 Responsabilité du transporteur
La livraison s'effectue via des transporteurs externes. Le client doit vérifier l'état du colis à la réception.
7.2 Déclaration de dégâts ou défauts
En cas de dégât, dommage ou non-conformité à la livraison :
- Le client doit émettre des réserves auprès du transporteur immédiatement (ou dans le délai imposé par le transporteur) avec preuves photographiques du dommage
- Le client nous contacte ensuite avec la preuve de sa déclaration auprès du transporteur
- Si aucune réserve n'a été émise auprès du transporteur, nous ne pouvons pas être tenu responsable et le remplacement ou remboursement sera à la charge du client
- Si réserves émises auprès du transporteur, nous proposons au choix du client :
- Remplacement gratuit du produit
- Remboursement intégral du prix d'achat (hors frais de port)
7.3 Délai de réclamation
Les réclamations doivent être adressées dans les 5 jours suivant la livraison. Les vices cachés découverts ultérieurement peuvent être signalés sans limite de délai raisonnable.
8. Livres sans dédicace
Les clients souhaitant acheter des livres sans dédicace personnalisée doivent passer directement commande auprès de Thebookedition.com et ne peuvent pas utiliser cette boutique pour ce type de produit.
9. Responsabilité
9.1 Responsabilité du vendeur
Le vendeur est responsable de :
- La conformité des livres papier aux commandes passées (titre, auteur, qualité de l'impression)
- L'accessibilité immédiate des livres numériques après paiement
- La sécurité des données personnelles (voir Mentions légales)
9.2 Limitations de responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable de :
- Les dégâts survenus lors du transport (voir section 7)
- Les défauts liés au transporteur
- Les bugs ou interruptions techniques du site (dans la limite de la loi)
- L'utilisation abusive des produits numériques par le client
10. Propriété intellectuelle
10.1 Droits d'auteur
Les contenus présents sur ce site (textes, images, designs) sont la propriété d'Adrien Plisson ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou réutilisation est strictement interdite sans autorisation écrite.
10.2 Utilisation des livres numériques
Le client peut télécharger et utiliser les livres numériques pour un usage personnel uniquement. La revente, la distribution ou le partage public est interdit.
11. Données personnelles
Pour les informations complètes sur la gestion de vos données, veuillez consulter nos Mentions légales.
En résumé :
- Les données sont collectées pour traiter votre commande et assurer la livraison
- Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement
- Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression sur demande
12. Résolution de litiges
12.1 Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
12.2 Recours amiable
En cas de litige, le client est invité à nous contacter pour trouver une solution amiable : contact@adrienplisson.fr
12.3 Médiation
Le client peut saisir un médiateur de la consommation en cas de désaccord non résolu :
Plateforme de règlement des litiges de la Commission Européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
13. Modification des CGV
Le vendeur se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications s'appliquent aux nouvelles commandes. Les clients déjà engagés restent régis par les conditions en vigueur au moment de leur commande.
14. Contact et assistance
Email : contact@adrienplisson.fr
Délai de réponse : 1 à 3 jours ouvrés
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par email.
Acceptation : En procédant à une commande, le client accepte l'intégralité de ces CGV.